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近期,保险中介市场密集“下架”:11月5日,青岛市金融监管局发布公告称,山东安盈保险代理有限公司《保险中介许可证》已被依法吊销; 10月31日,上海市金融监管局发布公告称,吊销上海广汇德泰保险经纪有限公司《保险中介许可证》; 10月29日,深圳市金融监管局发布公告称,依法吊销深圳市厚达保险代理有限公司《保险中介许可证》……据金融时报记者不完全查阅,今年以来,至少有21家专业保险中介机构被吊销。自此全国各地中介公司因各种原因退出市场,退出机构总数达到2024年。业内普遍认为,随着“出清提质”行动取得积极成效,以及“保银政策一体化”全面实施,保险中介行业将逐步告别此前粗放的经营模式,迈向高质量发展的新阶段。保险中介退出浪潮持续 作为我国保险市场的重要组成部分,保险中介是保险交易的一大领域。然而,近年来,该行业却经历了退出浪潮。 2024年全年,共有21家专业保险中介机构被注销或吊销执照。今年前10个月取消数量与2024年持平,预计预计全年取消数量将超过去年。记者注意到,监管部门“清短提质”工作深入市场“毛细血管”。除了法人实体总数减少外,分支机构注销也较为常见。以吉林省为例,数据显示,截至2025年6月,全省已注销专业保险中介机构62家,其中省分公司4家,其他分公司58家。机构总数较年初下降11.7%。更值得关注的是兼职机构的“衰退”。今年以来,全国100多家商业银行、汽车销售服务公司等机构主动或干脆退出并发保险代理市场。 “保险银行一体化”提出三点行业的支柱。保险中介机构的数量逐年减少。 “保险银行一体化”无疑是不可避免的关键词。全面推行“保银统一”,旨在确保保险公司向监管部门备案的保险条款和费率与其实际销售过程中执行的条款和费率完全一致。这一政策恰恰打击了保险中介行业以往所依赖的高成本套利模式。保险中介行业资深人士李静(化名)告诉记者:“过去,很多中介机构的收入模式是利用‘信息差距’和‘成本差距’,向保险公司索要更高的费用和佣金,然后向市场返还部分费用、培训费、公共费用等,这就是所谓的‘高佣金、低费率’模式。”这个收入莫导致保险中介市场陷入恶性循环。定价。由于价格竞争,服务价值被严重稀释;同时,也带来了数据造假、财务不透明等诸多风险。近日,国家金融监管总局发布《关于加强非车险业务监管有关事项的通知》,标志着非车险业务“报银合一”正式实施。 《通知》对保险中介机构的行为提出了更明确、更严格的要求,强调保险中介机构必须配合财产保险公司、意外险公司落实各项监管要求,设定与服务价值相适应的付费标准,真实合理地核算各项收入和费用,严禁账外操作。同时,明确禁止扰乱秩序。通过提前缴纳保费或引导投保人延期缴纳保费来维护市场秩序。 “这些规定将进一步限制可能的监管套利空间,并对金融标准和中介机构运营合规性造成更大挑战。”业内人士表示,对于保险中间商来说,“报银合一”的全面实施,不仅提高了行业的资金门槛,也提高了专业技能和管理能力的门槛。 “没有核心竞争力、管理混乱、专业技能不足的作坊式中介机构必然会被市场淘汰。”记者注意到,监管部门并不仅仅依靠“报银统一”的工具,而是通过一系列“组合拳”引导保险中介市场健康有序发展。例如,“宁夏保险专业中介今年年初宁夏金融监管局发布的《机构分类监管办法》创新性地提出,将泛内专业保险中介机构分为甲、乙、丙、丁四类进行管理。对评级较高的A类机构,给予适当的监管放宽和政策支持;对连续两年被评为D类的机构,明确要求其法人采取限期改正、暂停营业、取消或取消分支机构业务授权等严格措施。分类管理模式建立了明确的“末端安全机制”,通过正向激励和负向约束,引导中介机构积极加强内控管理,提高服务能力,规避经营风险,从而实现市场自主选择。短期内治理不善和残余风险暴露将能够在制度框架下顺利、高效地退出市场。保险中介将重构发展生态。 “水浪”背后,预示着常态化退出将成为未来几年保险中介市场的新生态。这不是行业的衰退,而是深度的结构优化。业内人士认为,大浪过后,保险中介能够生存并发展壮大,必须具备以下特点。第一类是保险中介机构,其生存依赖于专业知识和差异化。保险中介未来能够生存和发展,必须在某一特定领域拥有深厚的专业知识。二是积极推动数字化转型的保险中介。科技将成为重塑保险效率和体验的重要力量中介行业。利用大数据对客户进行画像,实现精准营销;利用人工智能提供智能承保和理赔建议;而利用线上工具提高服务效率和客户忠诚度是保险中介人必备的技能。三是提高合规能力,把保险中介视为生命线。合规管理不再是保险中介的“选修课”,而是“必修课”。建立完善的内部控制体系,培养专业的合规人才,确保业务流程的每个环节都经得起推敲,将是保险中介机构稳定、长远发展的基础。第四类是提供“顾问”服务的保险中介机构。保险中介需要真正站在客户的立场上,深入了解客户的需求和痛点,为客户提供优质的服务。提供售前、售中、售后全生命周期服务。基于信任和专业的长期关系将被基于信息不对称的短期交易所取代,成为保险中介服务的主要模式。 (记者孙蓉)
(编辑:马鑫)
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